Veebilehtede kasutatavus
Kasutatavus on üldisemalt laiem mõiste, kuid minu jaoks seostub küsimustega: kas veebilehte kasutades on mul nägu naerul ja rõõm, et leian kõik asjad kiiresti üles, või paneb juba mõte sellest, et on vaja mingit infot leida raskelt ohkama ja pean tükk aega sisemist motivatsioonikõnet, et saaks asjaga lõpuks ometi ühele poole? IT kontekstis on taanlane Jakob Nielsen ilusti sõnastanud kasutatavusele viis põhilist komponenti: õpitavus - kui lihtne on kasutajal hakkama saada peamiste funktsioonidega esimesel kasutuskorral? tõhusus - kui kasutaja on kasutamise selgeks saanud, siis kui kiiresti on tal võimalik ülesandeid sooritada? meeldejäävus - kui kasutaja naaseb kasutatava objekti juurde pärast eemalolekut, siis kui kiiresti taastub endine vilumus? vead - kui palju kasutaja objekti kasutamisel vigu teeb, kui tõsised need on ja kui raske on neid parandada? rahulolu - kui meeldiv on kasutuskogemus? Positiivset näidet oli päris raske valida, sest mõtteid tuli päris palju, näiteks Bolti äpp
